- Details:Abonnementverträge beginnen, wenn die Transaktion abgeschlossen ist, und unterliegen unseren Verkaufsbedingungen und derLizenz- und Servicevereinbarung.Bei Testversionen muss bei der Registrierung eine Zahlungsmethode angegeben werden, über die die Gebühren am Ende des Testzeitraums abgerechnet werden, sofern Sie nicht vorher kündigen.
- Verlängerung: Abonnements werden automatisch verlängert, es sei denn, Sie kündigen die Verlängerung vor der Abrechnung. Verlängerungszahlungen erfolgen je nach Abrechnungszyklus jährlich (bis zu 35Tage vor der Verlängerung) oder monatlich. Nutzer mit Jahresabonnement erhalten im Voraus eine E-Mail mit dem Verlängerungspreis. Die Verlängerungspreise können höher sein als der erstmalige Preis und können sich ändern. Sie können die Verlängerung wie hier beschrieben in Ihrem Konto deaktivieren oder indem Sie uns hier kontaktieren.
- Kündigung und Rückerstattung:Sie können Ihre Verträge innerhalb von 14Tagen nach dem Kaufdatum im Fall eines Monatsabonnements und innerhalb von 60Tagen nach dem Kaufdatum im Fall eines Jahresabonnements kündigen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bei jährlichen Verlängerungszahlungen (einschließlich Zahlungen nach Ende einer Testversion) können Sie eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden Monate Ihrer Laufzeit erhalten. Einzelheiten erfahren Sie in unsererRückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie. Falls Sie Ihren Vertrag kündigen oder eine Rückerstattung beantragen möchten, klicken Sie hier.
2Virenschutzversprechen: Erfordert ein anspruchsberechtigtes Abonnement mit automatischer Verlängerung. In dem eher unwahrscheinlichen Fall, dass ein Norton-Experte nicht in der Lage sein sollte, den Virus von Ihrem Gerät zu entfernen, können Sie den Kaufpreis, den Sie für die aktuelle Laufzeit des erstattungsfähigen Abonnements bezahlt haben, rückerstattet bekommen. Wenn Sie ein Kombiangebot nutzen (ein erstattungsfähiges Norton-Abonnement, das zusammen mit einem anderen Angebot von Norton oder einem Drittanbieter erworben wurde), ist die Rückerstattung auf die unverbindliche Preisempfehlung des Abonnements für die aktuelle Laufzeit beschränkt und kann den für dieses Kombiangebot entrichteten Gesamtpreis nicht übersteigen. Die Rückerstattung erfolgt unter Berücksichtigung sämtlicher Ermäßigungen und Rückerstattungen sowie abzüglich sämtlicher Versand- und Bearbeitungskosten sowie eventueller Steuern, außer in denjenigen Ländern, in denen Versand- und Bearbeitungskosten sowie Steuern erstattungsfähig sind. Das Geld-zurück-Versprechen gilt nicht für Schäden, die als Folge einer Vireninfektion entstanden sind. Weitere Informationen finden Sie unter Norton.com/guarantee.
4Cloud-Backup-Funktionen sind nur unter Windows verfügbar (mit Ausnahme von Windows im S-Modus; Windows auf PCs mit ARM-Prozessoren).
5SafeCam-Funktionen sind nur unter Windows verfügbar (mit Ausnahme von Windowsim S-Modus; Windows auf PCs mit ARM-Prozessoren).
8Für die Funktion "Videoüberwachung" ist unter Windows eine Browser-Erweiterung und unter iOS und Android der in die App integrierte Norton Browser erforderlich. Überwacht werden Videos, die auf YouTube.com (aber nicht YouTube-Videos, die in andere Websites oder Blogs eingebettet sind) und auf Hulu.com (aber nur unter Windows) angesehen werden. Diese Funktion ist nicht auf die YouTube- bzw. Hulu-App anwendbar.
16 Die meisten Warnmeldungen unter Windows können unterdrückt werden, sofern der Vollbildmodus verwendet wird.
17Social Media Monitoring ist nicht für alle Social-Media-Plattformen verfügbar, und die Funktionen unterscheiden sich je nach Plattform. Mehr dazu unter Norton.com/smm. Umfasst nicht die Überwachung von Chats oder Direktnachrichten. Unter Umständen werden nicht alle Arten von Cybermobbing, expliziten oder illegalen Inhalten oder Hassreden erkannt.
γNorton Safe Search zeigt keine Sicherheitsbewertung für gesponserte Links an und filtert auch keine potenziell unsicheren gesponserten Links aus Suchergebnissen heraus. Nicht in allen Browsern verfügbar.
‡Norton Family/Die Kindersicherung kann nur auf dem Windows™-PC oder dem iOS- und Android™-Gerät eines Kindes installiert und verwendet werden. Es sind nicht alle Funktionen auf allen Plattformen verfügbar. Eltern können die Aktivitäten ihres Kindes von jedem Gerät aus– Windows PC (mit Ausnahme von Windows im S-Modus), Mac, iOS und Android– über unsere mobile App überwachen und verwalten oder sich zu diesem Zweck mit einem beliebigen Browser bei ihrem Konto unter my.Norton.com einloggen und "Kindersicherung" auswählen. Die mobile App muss separat heruntergeladen werden. Die iOS-App ist in allen Ländern außer diesen verfügbar.
Es werden gängige Browser unterstützt, darunter Chrome, Edge und FireFox. Über Internet Explorer kann das Portal für die Kindersicherung nicht abgerufen werden. Unter iOS und Android müssen Sie den in die App integrierten Norton Browser verwenden, um die Funktionen im vollen Umfang zu nutzen.
‡‡Erfordert, dass Ihr Gerät über einen Internet-/Datentarif verfügt und eingeschaltet ist.
§Dark Web Monitoring ist nicht in allen Ländern verfügbar. Welche Informationen überwacht werden, hängt vom Wohnsitzland bzw. gewählten Abonnement ab. In der Standardeinstellung überwacht die Funktion Ihre E-Mail-Adresse, wobei der Prozess sofort beginnt. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein, um weitere Informationen zur Überwachung einzugeben.
ΔSupport: Bitte besuchen Sie unsere Support-Website.
Live-Support: per Telefon 9:00 – 20:00 CET (Mo-Do), 9:30 – 20:00 CET (Fr) oder Chat 8:00 – 20:00 CET (Mo-Fr). Unser Team kann Ihre Fragen zu Dark Web Monitoring und Social Media Monitoring und Ihrem Norton Identity Advisor Plus-Abonnement beantworten. Spezialisten für die Identitätswiederherstellung: 9:00 – 20:00 CET (Mo-Do), 9:30 – 20:00 CET (Fr).
